■完全送料無料は厳しいか
ゾゾタウンの送料が2999円以下は有料に 実店舗からの即日配送サービスも検討 | BRAND TOPICS | BUSINESS | WWD JAPAN.COM
スタートトゥデイは10月1日、eコマースサイトのゾゾタウン(ZOZOTOWN)やゾゾヴィラ(ZOZOVILLA)、ゾゾアウトレット(ZOZOOUTLET)の商品配送料金を変更する。現在、無料としていた送料を、3000円(税込み)以上の注文で無料、2999円(税込み)以下の注文を350円(税込み)にする。なお、有料で提供している即日配送サービスを東京都、神奈川、埼玉県、千葉県(離島を除く)のエリアで無料にし、今後、関西を中心にエリアを拡大していく。さらに、アパレルショップと協力し、実店舗からの即日配送サービスも検討している。
まあ、送料無料の件に関しては、社長の前澤氏がTwitterで一悶着あったわけですが、一端送料無料にしてからやっぱりやめるわ、というのは消費者側からすると損をした気分になるんですよね。どんな理由をつけても。スタートトゥデイの経営戦略と意思決定はものすごく速いので、良い面もあるんですが諸刃の剣かなと感じる次第です。
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