■リアル店舗での購入⇒ECサイトの巨大化⇒SNSでつながる買物代行、着こなし指南へ
日本では、少しずつ買物代行サービスが増えてきています。
服は「選んでもらう」時代に?買物代行や新型EC | Fashionsnap.com
「服は自分で選ぶ」という常識が崩れ始めた。
女性スタイリストが代わりに服を選んでくれるという男性向けサービスがファッション代行サービス「bemool(ビモール)」。読者モデルやアパレル店員、服飾専門学校生など、おしゃれに詳しい女性が服をコーディネートし、買ってきてくれる。自分のセンスに自信が持てない男性にとって、女子目線でのセレクトは心強く映るようだ。ショッピング同行のサービスはない。
パーソナルスタイリストのサービスを提供する企業も増え続けている。従来はエグゼクティブ男性層の需要が中心だったが、近頃は30歳代や女性の利用者も増える傾向にあるという。
毎月定額で服が届く通販サービスというものは、アメリカが先行のようですがmixiがそれを導入。「Petite jete」というサイトを立ち上げ話題となっています。また、男性の「モテ」の着こなしは女子におまかせ、ということで、女性が依頼主の男性の服を選んでくる、というファッション代行サービス「bemoo」も登場。脱オタファッションサイトとしても、可能性があるかもしれないと。
「服は選んでもらう時代」というものが、日本のECサイトで登場してきたとしたら、その本家、アメリカでは、一歩進んで『ソーシャル』を加えるサービスが、昨年から続々登場しています。どちらかというと、ファッション感度の高い女性、男性を対象としており、スタイリストや、モデル、デザイナーなど強力なアドバイザーが「FRIEND(友達という表現になっている)」になってくれます。コーディネートを編集してもらい、購入して、Facebookにシェアできる。この流れで拡散させていくねらいもあるんでしょう。ソーシャルですから、インタラクティブです。自分の方からオススメを投稿することもできます。
このように、「お願いだけして終わり」ではなく、ネットワーク上に関係性を拡大していく、もう一歩複雑に絡ませていく戦術がECサイトの新しい形、新しい市場の創造として注目されています。
■キーワードはコネクション:アメリカで続々とオープンするSNSとアドバイザー一体型サイト
ウォール・ストリート・ジャーナルで、The Shopping Social Networkと題する長文の記事がありました。著者のファッションエディター、J. J. マーティンは、昨年から今年にかけて立ち上げられた新鋭の5つのSNS連動サービスサイト、Feyt, Lyst, Pose, Snapette, Motilo, Trendabl, the Cools,などはオンライン市場の在り方の再考を促すと述べています。
というのは、アパレル業界における購入方法は大きく分類して、一般の店舗、ECサイト、そして買物代行やSNS連動型ストア。これが第3極、オンラインショッピングをプッシュするかもしれないと考えているわけです。
SNS(ソーシャルネットワークサービス)と連動したサイトをフルに生かし、服を選んでもらいコーディネート、購入、投稿、他の人達が参考にする、シェア、などの循環型ソーシャル購買行動。
この形式の名称を、僕は【ソーシャルネットワークショッピング】と名付けさせて頂きました。新SNSです。
なんとなく複雑に見えそうなんですが、ソーシャルネットワークショッピングというものを、J. J. マーティンは簡単に表現しています。
『あなたの信頼できる友人知人(ファッション業界で助けてくれるプロ)達がオススメしている商品は、より買いやすくなりますか?』ということです。
ファッションにおける、今日の新しいソーシャルパイオニア、Feyt, Lyst, Pose, Snapette, Motilo, Trendabl, the Coolsは、世界中の人達が薦める商品を写真やコメント、ルックとともに共有することができます。具体的には、それぞれ簡単に紹介していきます。J. J. マーティンは記事の中で以下のように感想を話しています。
『彼女(友達)達は、デジタルショッピングに精通している、買い物相談役を兼ねる信頼されているガールフレンド(友達)なんです。例えば、著者がイタリアのミラノのデスクで働いている時に、同時に(服選びをしてくれる)友達とNYで買い物ができる。他の人達はパリにいたり、スタイリストはLAにいる、という感じ。まさに時短で、信頼のおける(プロの)友達たちにおまかせできるし、一緒に相談できると。
これは、賢い買い物と言えるでしょうか?それとも家で1人でECサイトから買い物をしたほうが楽しいでしょうか?』
というのが、議論の対象として展開していきます。
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posted by No.9 at 22:02
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